Trabalhe em conjunto com sua equipe para solucionar as dúvidas dos clientes.
Discuta as dúvidas dos clientes em particular com seus colegas de equipe antes de responder às conversas.
Alterne facilmente entre o chat com o cliente e as notas privadas.
Se você estiver no meio de uma conversa e precisar alternar para as Anotações Privadas, não precisa sair da tela. Pressione “Alt / ⌥ + P” no teclado e converse em particular com seus colegas de equipe.
Mencione seus colegas de equipe
Pressione “@” para mencionar colegas de equipe em Notas Privadas. Isso elimina ambiguidades e notifica a pessoa marcada de que você precisa de ajuda.
Formate seu texto, adicione anexos e emojis.
Você não precisa se limitar a explicações baseadas em texto. Anexe arquivos às suas anotações particulares e use o editor de conteúdo avançado para torná-las realmente expressivas.
Comece a colaborar com seus colegas de equipe no PortoMicro.
O PortoMicro permite que você gerencie suas conversas em vários canais a partir de um único painel. E sim, oferecemos um período de teste gratuito de 15 dias e não solicitamos seu cartão de crédito.
