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Como configurar um canal de SMS?

Última atualização em Jan 14, 2026

Como configurar um canal de SMS?

Você pode configurar sua caixa de entrada de SMS por meio de dois provedores:

  1. Twilio

  2. Largura de banda

Criando uma caixa de entrada de SMS

Siga os passos abaixo.

Passo 1. Abra o painel do PortoMicro. Vá para Configurações → Caixas de entrada → Adicionar caixa de entrada.

Passo 2. Clique no ícone "SMS".

Etapa 3. Escolha seu provedor de API e configure a caixa de entrada. As duas opções são explicadas abaixo.

Escolhendo "Twilio" como provedor de API

Se você deseja usar o Twilio para configurar sua caixa de entrada de SMS, selecione essa opção no menu suspenso. Os campos obrigatórios serão exibidos, conforme explicado abaixo.

Estas são as informações necessárias para criar este canal:

Clique  Create Twilio Channel após preencher as informações.

**Configurando o PortoMicro com o Twilio **Studio

Se você usa o Twilio Studio para um fluxo de conversa personalizado, atualizar diretamente o URL do webhook interromperá sua integração existente.

Para esses casos, você pode  navegar até a seção "Twilio Studio" neste documento .

Escolhendo "Largura de Banda" como provedor de API

Se você deseja usar a largura de banda para configurar sua caixa de entrada de SMS, selecione essa opção no menu suspenso. Os campos obrigatórios serão exibidos conforme mostrado abaixo.

Clique  Create Bandwidth Channel após preencher as informações.

Após concluir esta etapa, prossiga adicionando agentes.

Passo 4. Adicione agentes à sua caixa de entrada.

Você criou com sucesso uma caixa de entrada de SMS. Você começará a receber as mensagens no seu painel do PortoMicro.

Veja também: Envio de uma campanha de SMS para um grupo de contatos .